TEIL 1 – Die abgelehnte Bankkarte an der Kasse
Zum dritten Mal ertönte der scharfe Piepton. Auf dem Kassendisplay leuchtete in hellem Rot auf: „TRANSAKTION ABGELEHNT – UNGÜLTIGE KARTE.“ Ich sah auf das Gerät und dann auf die Frau vor mir. Sie war fast achtzig, hatte ihr graues Haar perfekt frisiert und trug einen cremefarbenen Kaschmirmantel. An ihrem Handgelenk glänzte eine auffällige Golduhr.
Drei große Designer-Taschen lagen ordentlich auf der Theke, jede mit einem seidenen Band verschnürt. „Versuchen Sie es noch einmal.“ Ihre Stimme klang eiskalt. „Gnädige Frau, ich habe es bereits dreimal versucht.“ „Dann versuchen Sie es ein viertes Mal. Sagen Sie mir nicht, dass Ihr Gerät nicht funktioniert.“ Ich versuchte ruhig zu bleiben. Ich arbeitete noch keine sechs Monate in diesem Geschäft und wusste, dass die Frau vor mir keine gewöhnliche Kundin war.
Eine ehemalige Kollegin hatte mir einmal erzählt, dass ihre Familie hier schon seit Jahren einkaufte und regelmäßig Zehntausende von Euros für Kleidung und Schmuck ausgab. Ich überprüfte die Transaktion erneut auf dem Bildschirm. Dann warf ich einen weiteren Blick auf die Karte. Irgendetwas stimmte nicht. „Gnädige Frau…“ Ich senkte meine Stimme. „Der Name des Karteninhabers stimmt nicht mit Ihrem Ausweis überein.
Und diese Karte… lautet nicht auf Ihren Namen.“ Ihr Gesicht veränderte sich augenblicklich. In Sekundenschnelle war ihre Ruhe völlig verschwunden. „Was hast du gesagt?“ „Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Ich möchte nur die Daten überprüfen, um Probleme mit der Bank zu vermeiden…“ „Unterstellst du mir etwa, dass ich eine gestohlene Karte benutze?“ Ihre Stimme wurde plötzlich so laut, dass es im ganzen Geschäft still wurde.
Ich spürte, wie Dutzende Augenpaare auf mich gerichtet waren. „Das meinte ich nicht, gnädige Frau.“ „Nicht?“ Sie lachte verächtlich. „Meine Familie ist hier seit zwanzig Jahren VIP-Kundin. Und jetzt steht plötzlich eine neue Verkäuferin vor mir, als wäre ich eine Kriminelle?“ Hinter mir hörte ich jemanden tuscheln. Jemand anderes hielt sein Handy hoch.
Mir war klar, dass sie filmten. Meine Wangen begannen zu glühen. Aber nicht ihre Blicke machten mir Angst. Es war die Karte. Ich hatte sie schon einmal gesehen. Nicht in Wirklichkeit. Sondern auf einem alten Foto. Einem Foto, das ich als Kind einmal gesehen hatte. Ich versuchte, diesen Gedanken aus meinem Kopf zu verjagen. Das konnte nicht sein. Es gab Millionen von Karten, die gleich aussahen. „Rufen Sie Ihren Manager.“ Die Frau schlug mit der Hand auf die Theke.
Ich holte sofort die Filialleiterin. Etwa drei Minuten später kam Elena eilig aus dem hinteren Büro. Sobald sie die Frau sah, erkannte sie sie als bekannte VIP-Kundin wieder. „Frau Moretti, es tut mir unendlich leid…“ „Ich möchte wissen, was Ihre Mitarbeiterin hier treibt.“ Ich blieb hinter der Theke stehen und sagte nichts. Elena blickte auf den Transaktionsbildschirm und dann auf die Karte.
Ihr Blick blieb einige Sekunden haften. „Wahrscheinlich gibt es ein Problem mit dem Bankensystem“, sagte sie. Frau Moretti schnappte sich sofort ihre drei Taschen. „Schon gut.“ Sie drehte sich um und ging davon. Aber kurz bevor sie die Tür erreichte, blieb sie plötzlich stehen und sah mich direkt an. Dieser Blick jagte mir eine Gänsehaut ein. Es war nicht der Blick von jemandem, der gerade beleidigt worden war.
Es war der Blick von jemandem, der etwas wiedererkannt hatte. Sie musterte mich einige Sekunden lang und verließ dann das Geschäft. Ich stand wie angewurzelt da. „Kennst du sie?“, fragte Elena. „Nein.“ „Warum hat sie dich dann so angesehen?“ Ich schüttelte den Kopf. „Ich weiß es nicht.“ Ich dachte, damit wäre alles vorbei. Aber ich hatte mich getäuscht.
Drei Tage später rief Elena mich in ihr Büro. Die Tür fiel ins Schloss. Sie sagte nichts, legte aber einen dicken Aktenordner auf ihren Schreibtisch. „Setz dich.“ Ich blickte in ihr ernstes Gesicht. „Was ist los?“ Elena schob die Akte zu mir rüber. „Ich habe die gesamte Transaktionshistorie von Frau Moretti überprüft.“ Ich schwieg. „Und ich habe etwas Seltsames entdeckt.“ Sie öffnete den Ordner und zog eine Transaktionskopie hervor. „Die Karte, die sie an diesem Tag benutzt hat, wurde nicht zum ersten Mal verwendet.“ Ich starrte auf die Zeilen auf dem Bildschirm.
Eine lange Reihe von Transaktionen, verteilt über mehrere Jahre. Dieselbe Karte. Derselbe Name als Karteninhaber. Aber diejenige, die die Karte regelmäßig benutzte, war Frau Moretti. Ich zog die Stirn in Falten. „Vielleicht benutzt sie die Karte ihres Mannes oder eines Familienmitglieds…“ „Nein.“ Elena schüttelte den Kopf. „Ich habe die Bankdaten überprüft, die dem Geschäft zugänglich waren.“ Sie nahm ein anderes Dokument zur Hand. „Der wahre Besitzer dieser Karte ist ein Mann.“ Ich verstand nicht, warum mein Herz plötzlich schneller zu schlagen begann.
Elena sah mich an. „Kennst du diesen Namen?“ Sie drehte das Papier zu mir um. Ich blickte nach unten. Und sobald ich den Namen sah, versteifte sich mein ganzer Körper. Marco Bellini. Ich konnte nicht atmen. Der Stuhl unter mir schien plötzlich zu verschwinden. „Das kann nicht sein…“ Elena blickte mich besorgt an. „Kennst du ihn?“ Ich antwortete nicht.
Denn ich kannte diesen Namen besser als jeder andere. Marco Bellini. Der Name meines Vaters, von dem meine Mutter immer gesagt hatte, er sei vor fünfundzwanzig Jahren bei einem Autounfall ums Leben gekommen. Der Name des Mannes, über den ich zu Hause niemals sprechen durfte. Der Name des Mannes, dessen Foto auf dem Familienaltar stand, mit einem Sterbedatum daneben, das ich auswendig kannte.
Mit zitternden Händen griff ich nach dem Dokument. „Sag mir bitte, dass das wirklich der Name in den Bankakten ist.“ Elena nickte. „Absolut sicher.“ Ich blickte auf das Datum der jüngsten Transaktion. Vor drei Tagen. Direkt vor meinen Augen. Der Mann, von dem alle sagten, er sei vor fünfundzwanzig Jahren gestorben… hatte diese Karte benutzt. Und was noch furchterregender war: Die letzte Transaktion war in unserem Geschäft durchgeführt worden.
Ich sah auf. „Elena…“ „Ja?“ „Ist es möglich, dass… mein Vater noch lebt?“ Elena wollte antworten, aber in diesem Moment vibrierte ihr Handy. Eine neue Nachricht. Sie öffnete sie. Darin stand nur ein einziger Satz: „Erzähl dem Mädchen nicht, dass ihr Vater noch lebt. Wenn sie die Wahrheit herausfindet, gerät ihre ganze Familie in Gefahr.“ Elena sah mich an. Ich sah sie an. Niemand sagte etwas. Denn in diesem Moment verstanden wir beide eins. Die abgelehnte Karte war an diesem Tag nie nur ein einfaches Zahlungsproblem gewesen. Sie war der Beginn eines Albtraums.
