PARTIE 2 — Trois mois plus tard, tout a changé
Mais l’histoire n’était pas encore terminée.
Environ trois mois plus tard, un matin, elle est entrée dans mon bureau avec une expression complètement différente de d’habitude. Elle s’est arrêtée devant mon bureau, les mains serrées l’une contre l’autre, puis elle a dit :
« Madame Elena… ma mère est morte. »
Je suis restée sans voix.
Je ne savais pas quoi dire. Je me suis simplement levée de mon bureau et je l’ai prise dans mes bras. Pour la première fois, je l’ai vue pleurer sans essayer de cacher ses larmes.
« Je suis désolée… »
Elle a secoué la tête.
« Non, ne vous inquiétez pas. Pendant les derniers mois de la vie de ma mère, j’ai pu passer beaucoup plus de temps auprès d’elle. Si vous n’aviez pas changé mes horaires ce jour-là, j’aurais peut-être dû choisir entre mon travail et ma mère. »
Je lui ai doucement serré l’épaule.
« Tu n’as plus à choisir. »
Elle m’a regardée et a souri à travers ses larmes.
Après son départ, je suis restée seule pendant un long moment. J’ai ouvert son dossier du personnel et regardé les anciennes notes que j’avais écrites à son sujet.
« Arrive avec 15 minutes de retard. »
J’ai pris mon stylo et j’ai rayé cette phrase.
À côté, j’en ai écrit une autre :
« Ne jugez jamais une personne uniquement sur les quelques minutes que vous pouvez voir de sa vie. »
À partir de ce jour-là, j’ai changé une règle dans l’entreprise.
Tous ceux qui arrivent en retard n’ont pas forcément une bonne raison.
Mais avant de réprimander quelqu’un, je poserai une question :
« Est-ce que tu vas bien ? »
Parce que parfois, derrière ces quinze minutes de retard, il y a toute une vie dont nous n’avons jamais rien su.
